Comprar, enviar y recoger tu pedido

¿Has decidido qué pruebas de ITS online vas a realizar? Necesitamos cierta información para procesar tu pedido, como tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono. Al realizar el pedido, elige la dirección donde deseas recibir tu kit.

En Open House puedes pagar online de manera 100% segura con diferentes métodos de pago como tarjeta bancaria, Pay Pal o Apple Pay. No importa como pagues, en el extracto nunca aparecerá el nombre de Open House, si no CM OH.

Procesaremos tu pedido inmediatamente después de que se haya recibido el pago.

Nuestro centro de distribución consigue que en la mayoría de los casos recibirás tu kit de toma de muestra en 24-48 horas si realizas tu pedido antes de las 16:00.

Después de haber completado tu pedido, recibirás tres correos electrónicos. El primero es una confirmación del pedido. El segundo, es una invitación para que te registres en nuestro Portal del Paciente para poder recibir tus resultados y acceder a información útil para que puedas tomar las mejores decisiones de cara a cuidar tu salud sexual. El tercero es un correo electrónico de nuestra agencia de transporte donde haciendo clic en “Quiero gestionar mi envío” podrás realizar múltiples funciones, las principales son:

– Ver si tu pedido está en reparto.
– Añadir tu envío a “Seguimientos activos”
– Sugerir una nueva fecha de entrega
– Dar indicaciones adicionales al repartidor
– Indicar que lo entreguen a un vecino o conserje
– Solicitar recoger el envío en un punto de conveniencia “Parcel Shop”

Respetamos completamente tu privacidad y manejamos tus datos personales con máxima confidencialidad. Por lo tanto, nunca compartiremos datos con terceros sin tu consentimiento expreso.

Puedes leer más sobre esto en nuestra política de privacidad.