Introducción

OPEN HOUSE (nombre comercial de Centro Médico Open House, S.L.U) respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo nos ocupamos de sus datos personales y establece las bases sobre las que los datos personales que recopilamos de usted, o que usted nos proporcione, serán procesados por nosotros.
Su visita a OPEN HOUSE se conoce colectivamente como el “Sitio” y está sujeta a los términos establecidos en esta política de privacidad.
Por favor, lea atentamente lo siguiente para comprender nuestras opiniones y prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.
Centro Médico Open House, S.L.U. es el controlador de datos y responsable de sus datos personales (denominados colectivamente “OPEN HOUSE”, “nosotros”, “nosotros” o “nuestro” en esta política de privacidad) y estamos comprometidos a proteger y respetar su privacidad.

Información sobre nosotros y cómo contactarnos

  1. Quiénes somos. Somos OPEN HOUSE que es nuestro nombre comercial para Centro Médico Open House, S.L.U. Centro Médico Open House, S.L.U es una empresa registrada en la comunidad autónoma de Madrid con número de registro CS8003 y nuestra oficina registrada está en Calle Atocha, 117 1º Izquierda. 28012 Madrid, España.
  2. Cómo contactar con nosotros. Tenemos un oficial de protección de datos (DPO) designado que es responsable de supervisar las preguntas en relación con esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluyendo cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con nuestro DPO, en cumplimiento nortamativo@laboralgroup.com o llamando al teléfono 678700800.
  3. Cuando usamos las palabras “escrito” o “escrito” en estos términos, esto incluye correos electrónicos.

Información que podemos recopilar de usted

  1. Datos Personales. Por datos personales o información personal se entiende toda información sobre una persona de la que pueda identificarse. No incluye los datos en los que se ha eliminado la identidad (datos anónimos). Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted cuando lo hace, que hemos agrupado a continuación:
    • Datos de identidad – esto incluye nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar.
    • Datos de contacto – esto incluye dirección de correo electrónico y/o número de teléfono.
  2. Datos agregados. También podemos recopilar, utilizar y compartir datos agregados (anónimos) como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales en la ley, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente su identidad.

Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos datos agregados con sus datos personales para que puedan identificarle directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.

Mantener sus datos seguros

En Open House, la seguridad de los datos es importante para nosotros, y también sabemos que es importante para usted. Utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger sus datos personales del acceso, uso y divulgación no autorizados. Por ejemplo, almacenamos sus datos personales en servidores informáticos que se encuentran en instalaciones seguras y controladas con acceso limitado a los empleados, agentes, contratistas y otros terceros que sólo tienen un requisito comercial legítimo para verlo. Estas personas solo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones de acuerdo con esta política y están sujetas a un deber de confidencialidad.
De acuerdo con las regulaciones del RGPD de la UE, hemos puesto en marcha procedimientos para tratar cualquier violación de datos personales sospechosa o real si se produce y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación donde estamos legalmente obligados a hacerlo.

Cómo recopilaremos sus datos

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo a través de:

  1. Interacciones directas – Usted puede darnos cualquiera de las categorías de datos identificados anteriormente completando nuestros formularios en línea o por correspondencia con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otra manera. Esto incluye los datos personales que usted proporcione cuando:
    • registrarse para usar nuestro Sitio;
    • comprar uno de nuestros productos o servicios;
    • danos algo de retroalimentación.
  2. Tecnologías o interacciones automatizadas – A medida que interactúa con nuestro Sitio, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales utilizando cookies y otras tecnologías similares. Consulte nuestra Política de cookies para más detalles.
  3. Datos de contacto – de proveedores de servicios técnicos con sede en la UE.
  4. Datos de identidad y contacto – de intermediarios o agregadores de datos como Google Analytics (u organizaciones similares) con sede en la UE.

Por qué utilizaremos sus datos

La base legal para el tratamiento se establece en el anexo 1 de la Ley de Protección de Datos de 2018 y en los artículos 6 y 9 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Podemos procesar sus datos personales por más de una base legal dependiendo de la finalidad específica para la que estamos utilizando sus datos.

Al menos una de ellas debe aplicarse siempre que procesemos datos personales:

  • Consentimiento: usted ha dado un consentimiento claro para que procesemos sus datos personales con un propósito específico cuando acepta el uso de nuestros Productos y Servicios. Por ejemplo, puede optar por recibir comunicaciones de marketing en el momento de registrarse con nosotros. Utilizaremos sus datos para configurar listas de contactos, enviar boletines o personalizar y entregar nuestras comunicaciones a usted.
  • Contrato: el procesamiento es necesario para un contrato que tenemos con usted, o porque nos ha pedido que tomemos medidas específicas antes de celebrar un contrato. Para cumplir nuestro contrato(s) con usted, procesamos su información – que puede incluir datos relativos a su salud sexual e historia clínica. Para cumplir y apoyar sus compras de nuestros Productos y Servicios, incluyendo procesar pagos y proporcionar asistencia al cliente.
  • Obligación legal: el tratamiento es necesario para cumplir con la ley (sin incluir las obligaciones contractuales). Para conservar ciertos registros sobre el manejo de cualquier Muestra que nos envíe con fines regulatorios/ de cumplimiento. -Conservar cierta información a efectos fiscales y contables.
  • Intereses legítimos: el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de un tercero, a menos que haya una buena razón para proteger sus datos personales que prevalezca sobre esos intereses legítimos. – Detectar, investigar y prevenir actividades que puedan violar nuestras políticas o acuerdos o ser ilegales, incluso mediante el intercambio de información con los organismos encargados de hacer cumplir la ley. Cuando procesamos su información sobre esa base, siempre nos aseguramos de equilibrar nuestro interés en tener la información con sus derechos y expectativas razonables.

En general, no nos basamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, salvo en los casos descritos a continuación.
Sin embargo, cuando solicitemos su consentimiento (por ejemplo, en el procesamiento de datos relacionados con su salud) lo haremos para cumplir con el principio de que cualquier procesamiento debe ser legal, justo y transparente.
Para proporcionarle nuestros servicios, necesitaremos procesar datos personales sobre su salud. Aunque le pediremos su consentimiento para procesar estos datos, no nos basamos en este consentimiento como base legal para procesar sus datos de salud. Junto a este consentimiento, también nos apoyaremos en los siguientes fundamentos legales:

Divulgación de sus datos personales

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con proveedores de servicios, afiliados, socios y otros terceros cuando sea necesario proporcionarle nuestros productos y servicios, o para cualquier otro fin, excepto según se describe en esta Política de privacidad. Cuando lo hagamos, solo compartiremos los datos personales mínimos necesarios para cumplir con el requisito de compartir.
Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de conformidad con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
No utilizamos ni compartimos ninguno de sus datos personales con fines de marketing sin antes solicitar y recibir su consentimiento para hacerlo.
Si envía contenido ofensivo u objetable o se involucra en cualquier comportamiento perturbador en el Sitio, podemos usar su información para detener dicho comportamiento y perseguir nuestro interés legítimo para prevenir dicho comportamiento en nuestro Sitio. Esto puede implicar informar a terceros relevantes, como las agencias policiales sobre el contenido y su comportamiento.
No transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Cambio de propósito

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos por otra razón y que la razón es compatible con el propósito original. En este caso, le notificaremos y actualizaremos esta Política de Privacidad.
Si necesitamos utilizar sus datos personales para un propósito no relacionado, se lo notificaremos y explicaremos la base legal que nos permite hacerlo, así como la actualización de esta Política de Privacidad.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Retenemos su información en nuestros registros de servidor, nuestras bases de datos y nuestros registros durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle nuestros Productos y Servicios. Es posible que necesitemos conservar parte de su información durante un período más largo, como para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, para resolver disputas o defendernos de reclamaciones legales
En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.

Sus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales.

Haga clic en los siguientes enlaces para obtener más información sobre estos derechos:

  • Para ejercer su derecho de Acceso haga clic aquí
  • Para ejercer su derecho de Rectificación haga clic aquí
  • Para ejercer su derecho de Supresión (Olvido) haga clic aquí
  • Para ejercer su derecho de Limitación del Tratamiento haga clic aquí
  • Para ejercer su derecho de Oposición haga clic aquí
  • Para ejercer su derecho de Portabilidad haga clic aquí

Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente, por otro método póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a cumplimiento cumplimientonormativo@laboralgroup.com o por teléfono 678700800.

No se requiere tarifa por lo general

Usted no tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa administrativa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Lo que podamos necesitar de ti

Es posible que necesitemos solicitar información específica de usted para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactar con usted para pedirle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Plazo para responder

Tratamos de responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes.
Ocasionalmente nos puede tomar más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si usted ha hecho un número de solicitudes.
En este caso, le notificaremos y le mantendremos actualizado.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web gestionados por otras organizaciones. Esta Política de Privacidad se aplica sólo a nuestro sitio web, y le recomendamos que lea las políticas de privacidad de los otros sitios web que visite. Si usted visitó nuestro sitio web utilizando un enlace de otro sitio web de terceros, no podemos ser responsables de las políticas de privacidad y las prácticas de los propietarios y operadores de ese sitio web. Puedes ver los términos y las políticas de privacidad de Google pinchando en el siguiente enlace.

El nombre de Centro Médico Open House, su logotipo y contenido de la web están protegidos por derechos de copyright. Nuestros servicios remotos y presenciales están inspeccionados y autorizados por la CAM con número de registro CS8003.

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