Maximizando la calidad de nuestros servicios:

Estrella de Oro a la Excelencia Profesional

Quiero más información!

Inspecciones y autorizaciones de nuestros centros por las autoridades sanitarias

Quiero leer!

Formación de nuestro personal y calidad interna

Quiero leer!

Experiencia clínica en Open House

Quiero saber más!

Verificación del contenido científico de página web

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Testimonios de clientes

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Ver vídeo de nuestro director médico sobre la importancia de una control de calidad externo de nuestros servicios

Estrella de Oro a la Excelencia Profesional

El pasado 16 de diciembre de 2016 el Director Médico del Centro Médico Open House fue galardonado con la Estrella de Oro para la Excelencia Profesional en el área de Sanidad, en una gala en el Hotel Palace de Madrid.

Este premio fue concedido por el Instituto para la Excelencia Profesional, una organización que busca a las empresas españolas que mejor demuestran un compromiso con un servicio de calidad alta. El premio cuenta con el aval profesional del Ministerio de Industria y el gobierno autonómico de la Comunidad de Madrid, entre otras instituciones.

Otorgaron este premio a nuestro director médico, Dr. Stephen Chapman, por su trayectoria profesional como médico, y por el servicio proporcionado a sus clientes dentro de Open House en el campo de las Infecciones de Transmisión Sexual.
Mencionaron que la clínica Open House está en la vanguardia de las tecnologías modernas de diagnóstico, la imbatible rapidez de los resultados de análisis clínicos, y sobre todo la dedicación a mantener una máxima calidad del servicio recibido.

Puedes leer mas sobre este premio haciendo clic aquí

Inspecciones y autorizaciones de nuestros centros por las autoridades sanitarias

El contenido de nuestra página web, nuestras pruebas y su realización en nuestro centro, los servicios principales que ofrecemos y nuestro personal médico se han autorizado por la Comunidad de Madrid y el Ayuntamiento de Madrid como Consulta de Medicina General/de Familia, Psicología Clínica y Centro de Obtención de Muestras, inscrito en el registro con número CS8003.

Así mismo el Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya ha autorizado nuestro centro como Centro Sanitario Polivalente de Medicina General y Obtención de Muestras inscrito en el registro con número E08993422.

El Centro Médico Open House cumple con los requisitos más exigentes de varias instituciones líderes en el campo de Infecciones de Transmisión Sexual – La Sociedad Española de Enfermedades Infecciosas y Microbiología Clínica (SEIMC) , La Asociación Británica de Salud Sexual y VIH (BASHH) que se consideran los pioneros en el campo y la Unión Europea mediante la Junta Europea de ITS del IUST/OMS. A veces estas organizaciones proponen recomendaciones distintas, y verás que, en Open House, siempre nos auto-imponemos la recomendación más exigente para garantizar un servicio de calidad para nuestra clientela.

Según los comentan médicos líderes de opinión, Open House es una de pocas clínicas privadas en España que cumple íntegramente con las guías y normativas sobre cuando se puede hacer cada tipo de prueba.

Open House se ha inspeccionado por, y cumple con los requisitos legales de la Comunidad Autónoma de Madrid y de la Generalitat de Catalunya.

En Open House TODOS  nuestros clientes reciben una orientación médica previa a la realización de pruebas, tal y como exige la ley. No se pueden realizar pruebas en un laboratorio sin la solicitud de un médico. El nombre del médico solicitante debe figurar en el informe de la prueba realizada. Nunca hacemos pruebas irrelevantes. Exige siempre lo mismo de culquier centro que te atienda para temas de infecciones de transmisión sexual. Para conocer los estándares mínimos y las obligaciones de los centros que trabajan en este campo,  haz clic aquí.

  • Nuestro trabajo está basado en datos científicos: Puedes estar seguro que estás leyendo datos procedentes de, o respaldados por publicaciones científicas. Por tanto, puede que contrasten con lo que se puede leer en foros, chats, fuentes no científicas o en las páginas de alguna clínicas. Open House está dispuesto a impartir solo aquellos datos procedentes de publicaciones de calidad, avaladas por instituciones médicas con peso y relevancia científica.
  • Resultados Clínicos: Podrás leer estadísticas sobre el éxito o fallos que tenemos en nuestros análisis clínicos y en nuestros protocolos de tratamiento.
  • Todas las pruebas que utilizamos llevan su marca CE: por lo tanto, han sido inspeccionadas y autorizadas por las autoridades sanitarias europeas competentes
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Formación de nuestro personal y calidad interna

Todos los médicos que trabajan en Open House tienen títulos de universidades de prestigio en la carrera de medicina. ¡¡Entre el director médico y su equipo  suman 65 años de experiencia como médico!!

Al entrar Open House, cada médico recibe un curso de 240 horas de consultas médicas de prácticas clínicas con pacientes y además cursos aparte sobre las infecciones de transmisión sexual, las técnicas apropiadas para realizar historias clínicas y exploraciones físicas etc. No están solos en las consultas hasta que tengan dominado el ámbito de las infecciones de transmisión sexual.

A lo largo de cada año de trabajo el director médico realiza una evaluación clínica del trabajo de los médicos y hay cursos obligatorios de formación profesional continua.

Open House trabaja con directrices clínicas que llamamos nuestros “Procedimientos Normalizados de Trabajo Clínico”. Cubren temas como las infecciones importantes (manejo de sífilis, por ejemplo) y situaciones comunes (uretritis, erupciones cutáneas etc.) y son las reglas inquebrantables para nuestros médicos.

Son una fusión de las actualizaciones sobre cada enfermedad según las recientes publicaciones científicas y entonces mantienen la calidad de nuestro trabajo. De hecho, al entrar Open House los médicos firman un anexo en sus contratos que les obliga a trabajar en cumplimiento con estos procedimientos.

Estos procedimientos se revisan cada año, en función de las novedades en nuestro campo, y junto con un registro de la formación que los médicos han recibido sometemos esta documentación a las autoridades sanitarias competentes para demostrar nuestro compromiso.

Open House también es un centro de docencia médica

Descarga información sobre el programa de formación para estudiantes

Toda la información mencionada sobre datos de riesgos en sexo, tasa de infección, etc. están respaldadas por bibliografía científica que han sido publicadas en revistas médicas.

Verificación del contenido científico de página web

Open House cuenta con el sello WIS,  nuestra web cumple con los requerimientos del Comité Evaluador de www.portalesmedicos.com, a saber:

● Interés científico: páginas que aporten a la Comunidad Científica contenidos que colaboren con la Formación Continuada de los profesionales de la Salud o con la Divulgación del Conocimiento Médico.

● Originalidad: se valorará positivamente la aportación propia al Conocimiento General.

● Confidencialidad: en ningún momento el material expuesto en la web vulnerará el secreto profesional ni el derecho a la intimidad de los pacientes.

● Ética: se descartará toda web que no cumpla los códigos deontológicos que afectan al colectivo sanitario a nivel internacional. Si quieres más información, haz clic aquí

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primero comprueba nuestro horario

Testimonios de clientes Open House

Lee aquí lo que piensan tres de nuestros clientes que se han ofrecido como testimonio de nuestros servicios (GRACIAS A LOS TRES). Hemos protegido su identidad por motivos de confidencialidad.

La experiencia de Antonio

Necesitaba los resultados en 20 minutos

``Yo tuve sexo con una prostituta y me moría de culpa de que podría infectar a mi mujer con algo. Necesitaba saber que no me había infectado con nada lo antes posible antes de volver a hacer sexo con mi mujer....

En Open House recibes atención médica muy respetuosa y con los resultados en solo 20 minutos. Me comentaron que la detección de las enfermedades de transmisión sexual con las pruebas rápidas que utilizan es o igual o supera la de las pruebas habituales de la salud pública``

¿Qué pruebas hicimos para Antonio? Open Plan FIVE - Pruebas de VIH, gonorrea, clamidia, sífilis y hepatitis B en 20 minutos

La experiencia de Cristian

No quería esperar 3 meses para hacerse la prueba de VIH

``Soy gay y siempre he tenido problemas con mi médico de cabecera. No me gusta tener que explicarle el tipo de sexo que he hecho. Pero debo decir que la cita con Steve fue la primera vez en mi vida que he hablado con naturalidad. Le dije que alguien me había penetrado sin condón y que yo quería hacerme una prueba de VIH. Yo no sabía que se puede detectar el virus antes de los 3 meses y con la misma fiabilidad, y en mi caso solo habían pasado 4 semanas y la idea de esperarme 2 meses más me mataba.

Me hicieron una prueba en solo 15 minutos. Fue un alivio tremendo para mí. Ahora recomiendo Open House a todos mis amigos``

¿Qué pruebas hicimos para Cristian? - Antígeno p24 con anticuerpos de VIH con el resultado en sólo 15 minutos

La experiencia de Ángela

No sabía que la clamidia existe sin síntomas

``Yo llamé a Open House porque no tenía ni idea sobre las infecciones sexuales. Salí de la cita con muchísima información que no podía encontrarse en la Internet. No sabía que el riesgo principal del sexo oral es de gonorrea, clamidia y sífilis. Me dijeron que 80% de los casos de clamidia no tienen síntomas y que es una causa importante de infertilidad. Gracias a Dios no tuve nada cuando me hicieron las pruebas, pero lo más importante es que me di cuenta de que hay que tomar en serio tu salud sexual, y no esperar síntomas. Me gustó mucho el trato humano y el ambiente relajado ayuda un montón.

El médico, Steve, me dijo que si tenía más dudas le podría escribir en cualquier momento``

¿Qué pruebas hicimos para Ángela? Open PLAN ORAL - Pruebas de gonorrea, clamidia y sífilis con el resultado en sólo 20 minutos

Compartimos datos estadísticos de interés:


Consultas médicas realizadas: 19200


Análisis realizados (total): 48200


Infecciones de transmisión sexual tratadas: 4900


Chequeos generales realizados (Open Plan FIVE / ORAL): 11050


Descarga aquí nuestro informe clínico del año pasado:

¿Tienes dudas? ¿necesitas escribirnos?

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